♦ Pour les entreprises de moins de 10 salariés et un chiffre d'affaires inférieur à 2 millions d'euros, vous pouvez saisir le médiateur national de l'énergie : saisir le médiateur de l'énergie

♦ Pour les autres entreprises, vous pouvez saisir le médiateur des entreprises : saisir le médiateur des entreprises

♦ A noter que si le litige concerne EDF ou ENGIE, vous pouvez saisir le médiateur de ces dernières : saisir le médiateur EDF, Saisir le médiateur ENGIE